1. Norėčiau nusipirkti prekę, bet nežinau, kaip tai padaryti. Nuo ko pradėti?
2. Su kokiais priedais yra jūsų parduodamas telefonas?
3. Kaip žinoti, kad prekės užsakytos ir užsakymas vykdomas?
4. Kuo skiriasi telefonas, kurio būklė "NAUJAS" , nuo telefono, kurio būklė "10/10" ?
5. Ar telefonas, kurio būklė "9/10" arba "8/10" yra pilnai veikiantis?
6. Ar jūsų parduodami telefonai yra originalūs?
   
7. Gyvenu ne Vilniuje. Ar prekes pristatote betkur Lietuvoje ar tik į didžiuosius miestus? Kiek kainuos ir užtruks prekės pristatymas?
8. Gyvenu prie stoties. Ar galėtumėte prekę atvežti sutartą valandą į stotį?
9. Turiu tris NOKIA telefonus. Gal norėtumėte mainyti į vieną SONY ERICSSON telefoną?
10. Ar superkate telefonus?
11. Ar atliekate ir pogarantinį telefonų taisymą?
12. Kaip galima atsiskaityti už prekes?
13. Jei pasirinkau atsiskaitymą pavedimu, kada man pervesti pinigus - prieš ar po prekės pristatymo?
14. Prekė, kurią gavau ne tokia, kurią užsakiau arba yra brokuota. Ar galiu ją grąžinti?

Norėčiau nusipirkti prekę, bet nežinau, kaip tai padaryti. Nuo ko pradėti?

1 Užsiregistruokite (Jei to dar nesate padarę)

2. Prisijunkite

3. Išsirinkite jums patinkančią prekę ir spauskite prie jos aprašymo esantį mygtuką "Įdėti į krepšelį".

4. Kitame žingsnyje Jūs matote savo krepšelio turinį, bei 2 pasirinktinus mygtukus:

a) Norėdami pakeisti prekės kiekį arba ją pašalinti padarykite tai ir spauskite "Atnaujinti".

b) Norėdami tęsti užsakymo pateikimą - spauskite "Tęsti".

Galite į krepšelį dėti ir kitas prekes, o sugrįžti į jį visada galėsite paspaudę dešiniajame viršutiniame kampe esančią nuorodą "krepšelis"

5. Paspaudę "Tęsti" Jūs matysite formą, kurioje reikėtų suvesti savo duomenis ir pasirinkti pristatymo bei apmokėjimo būdą.

6. Spauskite "Siųsti" ir Jūsų užsakymas bus išsiųstas.

7. Netrukus el. paštu gausite išankstinio apmokėjimo sąskaitą.

8. a) Jei prekė bus pristatoma paštu arba per kurjerių tarnybą, apmokėkite sąskaitą ir prekę/-es išsiųsime.

b) Jei prekę norėsite atsiimti mūsų prekybos salone Antakalnio g.102, skambinkite darbo valandomis 865544553 ir informuokite , kada norėsite atvykti atsiimti prekės/-ių.

į viršų

Su kokiais priedais yra jūsų parduodamas telefonas?

Priedai yra nurodyti prie kiekvienos prekės. Tai reiškia, kad jei nurodyta "Komplektacija: telefonas, baterija, įkroviklis" tai telefonas parduodamas vien tik su įkrovikliu ir baterija.

į viršų

Kaip žinoti, kad prekės užsakytos ir užsakymas vykdomas?

Gavus Jūsų užsakymą, mūsų darbuotojas su Jumis susisieks per 24 valandas el. paštu ir praneš ar užsakymas yra vykdomas ( Užsakymas yra nevykdomas, jei Jūsų norimos prekės(-ių) nėra pardavime ).

→ Jei gavote pranešimą, kad Jūsų užsakymo statusas pasikeitė į "Vykdomas", vadinasi gavome Jūsų apmokėjimą.

→ Jei gavote pranešimą, kad Jūsų užsakymo statusas pasikeitė į "Įvykdytas", vadinasi Jūsų prekę jau išsiuntėme.

į viršų

Kuo skiriasi telefonas, kurio būklė "NAUJAS" , nuo telefono, kurio būklė "10/10" ?

Telefonas, kurio būklė "10/10", yra naudotas, tačiau neturi beveik jokių išorinių įbrėžimų ir funkcionuoja, kaip naujas. Primename, kad mes neatsakome už naudotų telefonų baterijų būklę ir originalumą .

į viršų

Ar telefonas, kurio būklė "9/10" arba "8/10" yra pilnai veikiantis?

Žinoma, taip. Toks telefonas išoriškai gali būti šiek tiek daugiau padėvėtas. Būklė įvertinama labai objektyviai ir "8/10" reiškia dar labai gražią išvaizdą. Primename, kad mes neatsakome už naudotų telefonų baterijų būklę ir originalumą .

į viršų

Ar jūsų parduodami telefonai yra originalūs?

Taip, mes prekiaujame tik originaliais telefonais, t.y. mūsų parduotuvėje nerasite padirbtų ar nukopijuotų didžiųjų gamintojų telefonų. Kviečiame nesinaudoti kiniškais telefonais arba kopijomis, nes tokie aparatai yra nekokybiški, nesaugūs naudoti, jų gamyba daro žalą patikimiems gamintojams, jų vardui ir prekiniams ženklams.

į viršų

Gyvenu ne Vilniuje. Ar prekes pristatote betkur Lietuvoje ar tik į didžiuosius miestus? Kiek kainuos ir užtruks prekės pristatymas?

Prekes pristatome betkokiu adresu Lietuvoje, nesvarbu ar tai miestas, miestelis, kaimas, gyvenvietė ir pan.

Prekes išsiunčiame tą pačią dieną, kai gauname pinigus (jei gauname pirmadienį - penktadienį iki 12:00), kitais atvejais - kitą darbo dieną per kurjerių tarnybą UAB "Nėgė".

Prekės pristatomos kitą darbo dieną po išsiuntimo.

Pristatymas vyksta LR teritorijoje, kaina visoje Lietuvoje yra 12 Lt.

Telefonų priedų pristatymas paštu visoje LR teritorijoje kainuoja 5 Lt (AB "Lietuvos paštas" registruotu pirmenybiniu būdu).
Pristatymo trukmė - 3 - 5 d.

į viršų

Gyvenu prie stoties. Ar galėtumėte prekę atvežti sutartą valandą į stotį?

Deja, prekes galite atsiimti tik mūsų parduotuvėje Antakalnio g. 102, Vilniuje, o jei gyvenate ne Vilniuje pristatysime paštu Jums į namus. Primename, kad tokiu atveju pirmiau reikės apmokėti sąskaitą banko pavedimu.

į viršų

Turiu tris mobiliuosius telefonus. Gal norėtumėte mainyti į vieną SONY ERICSSON telefoną?

Mes visuomet atviri pasiūlymams! Rašykite el. paštu arba skambinkite.

į viršų

Ar superkate telefonus?

Taip. Jei norite parduoti savo telefoną - užpildykite šią formą.Turėkite galvoje, kad tai yra telefonų supirkimas ir mes galime pasiūlyti mažesnę kainą, nei parduodant pagal skelbimus. Pildant formą galite pateikti savo tikimąsi gauti pinigų sumą, tačiau ji turėtų būti reali.

Pvz.: Jei normali jūsų telefono rinkos kaina (pagal www.skelbiu.lt) yra 450-500Lt, jis neturi gedimų, yra tvarkingas, mes už jį priklausomai nuo modelio paklausumo pasiūlysime 300-400Lt.

į viršų

Ar atliekate ir pogarantinį telefonų taisymą?

Taip. Dėl telefonų taisymo, atrišimo, programinės įrangos perrašymo galite kreiptis nurodytais kontaktais:

Tel.: 85544552

Tel.: 85544553

Email.: andrius@mobilieji.com

Adresas: Antakalnio g. 102, Vilnius

į viršų

Kaip galima atsiskaityti už prekes?

Už prekes galima atsiskaityti banko pavedimu į mūsų banko saskaitą, jei prekė pristatoma paštu. Atsiimant prekę Vilniuje, Antakalnio g. 102, galima atsiskaityti grynaisiais.

į viršų

Jei pasirinkau atsiskaitymą pavedimu, kada man pervesti pinigus - prieš ar po prekės pristatymo?

Padarę užsakymą prašome neskubėti pervedinėti pinigų į mūsų banko saskaitą. Tai padarykite tik gavę išankstinio apmokėjimo sąskaitą el. paštu, kurioje rasite visą reikiamą informaciją.

į viršų

Prekė, kurią gavau ne tokia, kurią užsakiau arba yra brokuota. Ar galiu ją grąžinti?

Prekę galite gražinti mums per 5 darbo dienas po gavimo, jei:

• Prekė, kurią gavote yra ne tokia, kurią užsakėte
• Prekė yra brokuota

Prekė grąžinta turi būti:

• Originalioje pakuotėje
• Su visais priklausančiais priedais
• Lygiai tokios pačios būklės, kaip perkant
• Kartu su užsakymo lapu, siųstu su preke

1. Mes šaliname gedimą, kaip įmanoma greičiau;
2. Jei tai neįmanoma, keičiame į tokią pačią prekę;
3. Jei kitos tokios prekės neturime, keičiame į panašios vertės prekę;
4. Jei gedimų pašalinti nepavyksta per 30 darbo dienų, kliento pageidavimu pinigus grąžiname.

Prieš grąžinant prekę prašome būtinai susisiekti su mumis

SVARBU: Kartu su grąžinama preke atsiųskite užpildytą grąžinamos prekės lydraštį

Prekių grąžinimas nepriimamas:

• Naudotoms prekėms (prašome prieš perkant gerai pažiūrėti prekės nuotraukas)
• Telefonų priedams
• Jei pirkėjui prekė tiesiog nepatinka, nes jis persigalvojo

Pinigų grąžinimas:

• Jei yra tenkinamos visos prieš tai išdėstytos sąlygos, pinigus pervesime atgal į Jūsų nurodytą sąskaitą banke per 3 darbo dienas po prekės grąžinimo
• Siuntimo išlaidos negrąžinamos
• Prekės grąžinimo sąnaudos padengiamos pirkėjo sąskaita

į viršų